Demeter ICT 隐私政策

最后更新时间: 2024 年 12 月 04 日

本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务或从 cxbox 进行购买时，Demeter ICT（“网站”、“我们”或“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息（通过cxbox.io）或以其他方式与我们沟通（统称为“服务”）。 就本隐私政策而言，“您”和“您的”是指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。 使用和访问任何服务，即表示您同意按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。 如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。 我们将在网站上发布修订后的隐私政策，提供“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们在过去 12 个月中从各种来源收集有关您的个人信息，如下所述。 我们收集和使用的信息取决于您与我们互动的方式。

除了下文列出的具体用途外，我们还可能使用我们收集的有关您的信息与您沟通、提供服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款以及保护或维护我们的服务，权利，以及我们的用户或其他人的权利。

我们收集的个人信息类型

我们收集有关您的个人信息的类型取决于您与我们的网站互动和使用我们的服务的方式。 当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是识别、关联、描述或可能与您相关的信息。 以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接收集的信息包括

您通过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括：

– 基本联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱。

– 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款方式、电子邮箱、电话号码。

– 帐户信息，包括您的用户名、密码、密保问题。

– 购物信息，包括您查看、放入购物车或添加到愿望清单的商品。

– 客户帮助信息，包括您选择在与我们的通信中包含的信息，例如通过服务发送消息时。

某些服务可能要求您直接向我们提供有关您自己的某些信息。 您可以选择不提供此信息，但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。

我们通过 Cookie 收集的信息

我们还会自动收集有关您与服务交互的某些信息（“使用数据”）。 为此，我们可能会使用 Cookie、Pixel和类似技术（“Cookie”）。 使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站和您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关您的网络连接的信息、您的 IP 地址以及有关您与服务交互的其他信息。

我们从第三方平台收集的信息

最后，我们可能会从第三方平台收集信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

– 我们的付款处理商收集付款信息（例如，银行帐户、信用卡或借记卡信息、账单地址）来处理您的付款，以便向您提供您所购买的产品或服务，并与您签订合同。

– 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件、或与我们的服务或广告交互时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如pixels、网络信标、软件）自动收集某些信息 开发人员工具包、第三方库和 cookie。

我们从第三方获得的任何信息将根据本隐私政策进行处理。 我们对第三方向我们提供的信息的准确性不承担任何责任，也不对任何第三方的政策或做法负责。 有关更多信息，请参阅下面的第三方网站和链接部分。

我们如何使用您的个人信息

– 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的帐户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知， 创建、维护和以其他方式管理您的帐户，安排运输，促进任何退货和换货，并使您能够发表评论。

– 市场营销和广告。 我们将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮政邮件发送营销、广告和促销信息，以及向您展示产品或服务的广告。 这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们的网站和其他网站上的服务和广告。

– 安全和欺诈预防。 我们使用您的个人信息来检测、调查可能的欺诈、非法或恶意活动或采取行动。 如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任保证您的帐户凭据的安全。 我们强烈建议您不要与其他人分享您的用户名、密码或其他访问详细信息。 如果您认为您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。

– 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。 这符合我们的合法利益，以便对您做出回应、为您提供有效的服务并维持我们与您的业务关系。

与许多网站一样，我们在网站上使用 Cookie。 有关我们使用的与 Shopify 商店供电相关的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。 我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好）、运行分析并更好地了解用户与服务的交互（符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。 我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以更好地定制我们的网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以选择通过浏览器控件将浏览器设置为删除或拒绝 Cookie。 请记住，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。 此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。

这些服务不适用于儿童，我们不会故意收集有关儿童的任何个人信息。 如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下面列出的联系方式与我们联系，要求将其删除。

截至本隐私政策生效之日，我们实际上并不了解“共享”或“出售”（这些术语在适用法律中定义）16 岁以下个人的个人信息。

您的信息安全和保留

请注意，没有任何安全措施是完美或坚不可摧的，我们不能保证“百分百安全”。 此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能存在风险。 我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间取决于不同的因素，例如我们是否需要该信息来维护您的帐户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您的所在地，您可能拥有下面列出的与您的个人信息相关的部分或全部权利。 然而，这些权利不是绝对的，可能仅适用于某些情况，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的情况下拒绝您的请求。

– 访问权/知情权。 您可能有权请求访问我们持有的有关您的个人信息，包括有关我们使用和共享您的信息的方式的详细信息。

– 删除权。 您可能有权要求我们删除我们维护的有关您的个人信息。

– 纠正权。 您可能有权要求我们更正我们维护的有关您的不准确的个人信息。

– 携带权。 在某些情况下和某些例外情况下，您可能有权收到我们持有的有关您的个人信息的副本，并要求我们将其转让给第三方。

– 选择退出销售或共享或定向广告的权利。 您可能有权指示我们不要“出售”或“共享”您的个人信息，或选择不出于隐私法中定义的“定向广告”目的而处理您的个人信息。 请注意，如果您在启用全球隐私控制选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您所在的位置，我们将自动将您用于访问本网站的设备和浏览器视为选择退出“出售”或“共享”信息的请求。

– 限制和/或选择不使用和披露敏感个人信息的权利。 您可能有权指示我们将敏感个人信息的使用和/或披露限制在执行服务或提供普通个人合理期望的商品所必需的范围内。

– 限制处理：您可能有权要求我们停止或限制我们处理个人信息。

– 撤回许可：如果我们依赖许可来处理您的个人信息，您可能有权撤回该许可。

– 上诉：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出上诉。 您可以通过直接回复我们的否认来做到这一点。

– 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们向您发送的电子邮件中显示的取消订阅选项选择不再接收这些电子邮件。 如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如有关您的帐户或您所下订单的电子邮件。

您可以根据我们网站上的指示或使用下面提供的联系方式与我们联系来行使这些权利。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。 在对请求做出实质性答复之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或帐户信息。 根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。 在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权他们代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。 我们将根据适用法律的要求及时回复您的请求。

我们使用 Shopify 的广告服务（例如 Shopify Audiences）来个性化您在第三方网站上看到的广告。 要限制使用这些广告服务的 Shopify 商家将您的个人信息用于此类服务，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

投诉

如果您对我们使用您的个人信息的方式有疑问，请通过下面提供的联系方式与我们联系。 如果您对我们的答复不满意，根据您的所在地，您有权通过下面提供的联系方式对我们投诉，或向当地的数据保护机构提出上诉。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区（包括美国）之外传输、存储和处理您的个人信息。 您的个人信息也由这些国家/地区的员工、第三方服务提供商和合作伙伴处理。

如果我们将您的个人信息转移到欧洲境外，我们将根据公认的法律规定，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构颁发的任何同等合同（视情况而定），除非数据转移到某个国家/地区已确定能对您的个人信息提供足够的保护。

联系方式

如果您对我们的隐私政策有任何疑问，或者您想行使任何相关权利，请致电 +66 020300066 或者发送邮件至 support@cxbox.io 或者通过下列地址联系我们： 43 Thai CC Building, 7th Floor, Unit 074, S Sathon Rd, Yan Nawa, Sathon, Bangkok, TH-10, 10120, Thailand.