“通过CXBOX Hub实现战略互动与收入增长”
我们的解决方案
客户保留的战略信息传递
CXBOX Hub通过全渠道聊天提供全方位的客户互动。营销团队可以通过广播活动为客户提供个性化的体验。此外，当客户回复营销团队广播的活动时，您的客户服务团队也可以与这些目标客户互动。您的客户永远不会失去与您的对话！
跨渠道的个性化互动
客户的渠道偏好多种多样。CXBOX BROADCAST允许您在客户选择的渠道与他们联系，无论是通过短信、消息平台（如WhatsApp、Line、微信、FB Messenger）等。无需繁琐的API创建，您可以通过Sunshine Conversations提供的各种聊天功能轻松互动。
数据驱动的提升
CXBOX与Zendesk集成，并自动同步信息（标签、用户档案、电话号码、位置、消息渠道等），以创建目标群体。或者，也可以从公司的现有本地文件（CSV格式）中导入数据，并进一步用于广播。
“在所有通信渠道上同时发送个性化广播，支持多种内容类型！”
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