CXBOX Hub 的优势特点
CXBOX Hub 在提升客户沟通方面表现出色。以下是一些特色功能及其对企业的好处：
1. 多渠道客户沟通
- 如今，客户使用多种平台交流，企业也应如此。CXBOX Hub 支持向 Messenger、Line、WhatsApp、Twitter、Viber 等主流平台发送消息，让您始终在客户首选的平台上进行及时、相关的沟通。
2. 轻松实现精准营销
- CXBOX Hub 通过用户分组功能优化营销活动。通过分析用户数据，您可为每个群体定制消息，从而提升活动效果。CXBOX Hub 确保您的营销个性化，避免发送泛泛而谈的消息。
3. 在 Zendesk 之外保持客户联系
- CXBOX Hub 不仅支持营销活动，也有助于延续对话，即使不在 Zendesk 平台内也是如此。无论是发送跟进消息还是回复查询，CXBOX Hub 都可确保无缝、不中断的客户沟通。
4. 在 Zendesk 和 CXBOX Hub 之间轻松切换
- CXBOX Hub 的“切换板”功能让 Zendesk 与 Hub 之间的切换更加便捷，保证了客户对话的流畅性。无论是在 Zendesk 还是在社交媒体上与客户互动，对话始终连贯一致。
Zendesk 与 CXBOX Hub 的协作优势
CXBOX Hub 为您的业务带来的价值
尝试使用 CXBOX Hub，看看它如何帮助您的企业前所未有地与客户保持联系。
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