CXBOX Commerce

CXBOX
Commerce

การสนทนาแบบ Omni-channel ทั้งหมดในที่เดียว

“รวมศูนย์คำถามของลูกค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ทำให้การตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพง่ายกว่าที่เคย“

แชทตั้งแต่เริ่มจนจบ

วิธีตอบสนองลูกค้าได้เร็วและง่ายขึ้น

การเชื่อมต่ออย่างราบรื่น

ลดเวลาและทรัพยากรของคุณเพื่อย้ายแชท e-marketplace เช่น Shopee และ Lazada ที่มีจำนวนมากของคุณไปยัง Zendesk ซึ่ง CXBOX Commerce จัดการโซลูชั่นในการเชื่อมต่อให้กับคุณ

การสนทนาแบบเรียลไทม์

ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีการสนทนาแบบเรียลไทม์กับลูกค้าจากทุกช่องทาง (Livechat, Social Network, Shopee, Lazada ฯลฯ) ในภายใต้แพลตฟอร์มเดียวบน Zendesk

ข้อมูลการสั่งซื้อแบบเรียลไทม์

เพื่อตอบสนองและตอบกลับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ อย่างรวดเร็ว CXBOX Commerce จึงมีฟังก์ชั่นอำนวยความสะดวกให้คุณตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้าจาก Shopify, Shopee และ Lazada บน Zendesk ได้

ทำไมต้องใช้ CXBOX commerce ?

การสื่อสารแบบศูนย์รวม

จัดการข้อความจากแพลตฟอร์มที่หลากหลาย (Live Chat, Social Messaging, Shopee, Lazada) ได้ในที่เดียวบน Zendesk

ตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว

ตอบคำถามลูกค้าทันใจทุกช่องทางบน Zendesk ไม่ว่าลูกค้าจะมาจาก Live Chat, Social Messaging, Shopee หรือ Lazada

ข้อมูลการสั่งซื้อ

เปิดใช้การเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อจาก Shopify, Shopee และ Lazada โดยตรงภายในแพลตฟอร์ม Zendesk

แพ็คเกจของเรา

โครงสร้างราคาสำหรับ CXBOX Commerce อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจและฟังก์ชั่นเฉพาะที่จำเป็น

เกี่ยวกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ศูนย์ช่วยเหลือ